A Colgate Total 12 Clean Mint foi interditada pela Anvisa após relatos de efeitos adversos, mas a empresa contesta a decisão. Confira os detalhes do caso que tem gerado debate sobre segurança bucal.
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) interditou o creme dental Colgate Total 12 Clean Mint devido a notificações de eventos adversos entre usuários. No entanto, a Colgate entrou com um recurso que suspendeu a medida, afirmando que o produto é seguro. Entenda o que aconteceu e o que está em jogo.
Cronologia dos Fatos
- 2024: A Colgate lança uma nova fórmula do Colgate Total 12 Clean Mint, trocando o fluoreto de sódio por fluoreto de estanho. A mudança, segundo a empresa, é resultado de mais de 10 anos de pesquisa e testes, com aprovações de agências regulatórias ao redor do mundo.
- Até 19 de março de 2025: A Anvisa registra 8 notificações relatando 13 casos de efeitos adversos, incluindo sintomas como ardência na boca, aftas, inchaço nos lábios e sangramento gengival. Os relatos acendem o alerta sobre possíveis riscos do produto.
- 28 de março de 2025: Após análise inicial, a Anvisa suspende a comercialização do creme dental por 90 dias para investigar os casos. A agência orienta os consumidores a checarem o número do processo (25351.159395/2024-82) no rótulo para identificar o lote afetado.
- Após a decisão: A Colgate entra com um recurso contra a interdição, o que suspende automaticamente a medida da Anvisa. A empresa defende que o produto passou por testes rigorosos, inclusive no Brasil, e que não há necessidade de recolhimento.
O Que Diz a Colgate e a Reação dos Usuários
Em comunicado oficial, a Colgate reforça a segurança da nova fórmula: “A Colgate Total 12 Clean Mint foi exaustivamente testada e aprovada globalmente. Estamos colaborando com a Anvisa para esclarecer os fatos e confiamos na qualidade do nosso produto.” A empresa destaca que a interdição é uma medida cautelar, sem implicar retirada do mercado.
Enquanto isso, nas redes sociais, consumidores relatam experiências negativas com o creme dental. Comentários no Instagram e outras plataformas mencionam desconfortos como ardência intensa e sangramento gengival, com alguns dentistas também questionando a nova composição.
Investigação em Curso e Orientações
A Anvisa mantém a investigação aberta para determinar se os eventos adversos estão diretamente ligados ao uso do Colgate Total 12 Clean Mint. Até o momento, a agência recomenda que os consumidores verifiquem o número do processo (25351.159395/2024-82) na embalagem e, em caso de dúvidas, suspendam o uso até a conclusão das análises.
Para quem tem o produto em casa, a orientação é simples: procure o número do processo no cartucho ou cheque se a composição inclui “fluoreto estanoso” na bisnaga. Se houver sintomas adversos, a Anvisa aconselha buscar orientação médica.
Próximos Passos
O caso segue em desenvolvimento, com a Anvisa e a Colgate prometendo atualizações em breve. Enquanto a empresa trabalha para reverter a interdição, os consumidores são incentivados a ficar atentos às notícias oficiais e priorizar a segurança no uso de produtos de higiene bucal.
