A principal mudança é a versão 2.0 do Mecanismo Especial de Devolução (MED), agora obrigatória. O sistema amplia o rastreamento do caminho do dinheiro entre instituições e permite bloqueios em cadeia quando ainda existe saldo nas contas envolvidas.

Outra trava importante: contas com denúncia de fraude podem ser bloqueadas automaticamente, antes mesmo do fim da análise. O BC estima que, com o novo fluxo, a devolução pode ocorrer em até 11 dias após a contestação, e a solicitação tende a ficar mais simples no app do banco.

Para o usuário, a regra prática continua a mesma: contestar o quanto antes pelos canais oficiais do banco. Limites noturnos do Pix e limites por valor seguem como camadas extras de proteção configuráveis.

Fontes: Banco Central do Brasil; Agência Brasil; CNN Brasil.

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