O Hospital Municipal de Aparecida de Goiânia – Iris Rezende Machado (HMAP), que é gerido pela Prefeitura e administrado pelo Hospital Israelita Albert Einstein, obteve a acreditação ONA 2 – Acreditado Pleno, conferida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).
Esta certificação faz do HMAP o único hospital municipal em Goiás a alcançar esse nível, simbolizando um avanço em relação à acreditação ONA 1, anteriormente conquistada. A nova acreditação é um reconhecimento do amadurecimento dos processos assistenciais e de gestão da unidade, evidenciando uma maior integração entre as diversas áreas do hospital e um compromisso contínuo em direção à ONA 3.
Importância da Acreditação para a Gestão Pública de Saúde
O prefeito de Aparecida de Goiânia, Leandro Vilela, ressaltou que a conquista reafirma a relevância de investir em uma saúde pública que una excelência técnica e respeito aos cidadãos. “Na saúde pública, o resultado de uma boa gestão não se mede apenas pela estrutura que entregamos, mas pela segurança que oferecemos a quem chega fragilizado e pela confiança que transmitimos. A ONA 2 mostra que o HMAP está cada vez mais preparado para cuidar de vidas. Nosso compromisso é fazer com que a qualidade seja uma realidade acessível a todos”, afirmou.
A avaliação realizada pela ONA leva em conta a instituição de forma sistêmica, analisando não apenas a assistência direta ao paciente, mas também a organização dos fluxos, gestão de riscos, integração entre as equipes e a capacidade de sustentar os processos implantados. No HMAP, essa evolução se reflete em iniciativas que se tornaram parte da rotina da unidade, como a Comunidade de Aprendizado Einstein, que promove capacitações nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) sobre temas relevantes para a comunidade local.
Projetos e Iniciativas que Contribuem para a Melhoria da Assistência
O secretário municipal de Saúde, Alessandro Magalhães, destacou que a acreditação evidencia a consolidação de práticas de gestão e assistência pautadas por critérios objetivos de qualidade e segurança. “A ONA 2 exige um nível maior de integração institucional, no qual os processos precisam funcionar de maneira articulada, com gestão de riscos, monitoramento de indicadores e avaliação contínua dos resultados. O avanço do HMAP demonstra a evolução dessa cultura organizacional e fortalece a capacidade da rede municipal de oferecer uma assistência mais segura, eficiente e resolutiva”, enfatizou.
A parceria com o Institute for Healthcare Improvement (IHI) tem sido fundamental na capacitação dos colaboradores, focando em melhorias contínuas. O hospital também se destaca pela atuação da equipe de regulação, que mantém uma comunicação ativa sobre pacientes regulados e pendentes na rede de leitos e procedimentos, além de realizar reuniões em diferentes turnos que funcionam como ferramentas de gestão de risco proativo. Essas ações visam transformar situações cotidianas em oportunidades de aprendizado e aprimoramento dos processos.
Entre os projetos exemplares está o SUPRA, que conecta as UPAs, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), a telemedicina e o HMAP, qualificando o atendimento a pacientes com suspeita de infarto. Essa iniciativa estabelece um fluxo integrado desde o primeiro atendimento até a chegada ao hospital e à assistência especializada. Outro exemplo é a navegação desenvolvida no ambulatório e na hemodinâmica, que organiza a jornada do paciente e facilita a continuidade do cuidado entre as diferentes etapas do atendimento.
Além disso, o hospital implementou a trilha de aceleração de líderes, um programa de desenvolvimento para lideranças, e as reuniões GMR, voltadas ao gerenciamento de demandas financeiras. O projeto “Indicadores que Transformam” reúne as áreas da instituição para discutir seus indicadores, promovendo integração entre as equipes e ampliando o conhecimento sobre os resultados do hospital, utilizando dados e acompanhamento sistemático para apoiar decisões e aprimorar processos.
Iniciativas como o Bom Goleiro, que reconhece colaboradores que promovem uma cultura de segurança, demonstram a preocupação em transformar aprendizados e boas práticas em mudanças concretas na rotina hospitalar. O HMAP também recebeu reconhecimento do Ministério da Saúde por suas iniciativas na assistência.
A experiência do paciente e a humanização são aspectos centrais nesse processo. Projetos como o Cine UTI e a Banda HMAP levam atividades culturais para dentro do ambiente hospitalar, enquanto a equoterapia amplia as possibilidades de cuidado e bem-estar. Na área ambiental, a segregação de garrafas PET evidencia como ações internas podem contribuir para a organização dos processos e práticas mais sustentáveis.
O hospital também promoveu um simulado de atendimento a múltiplas vítimas, envolvendo diferentes setores e profissionais, com o intuito de testar fluxos, identificar pontos de melhoria e preparar as equipes para emergências de grande escala.
Para o diretor do HMAP, Pedro Vieira, a acreditação representa o resultado de um processo de amadurecimento organizacional construído ao longo do tempo. “A ONA 2 mostra que avançamos não apenas pela existência de processos estabelecidos, mas porque eles estão cada vez mais conectados e utilizados para gerar aprendizado e aprimorar a assistência”, declarou. “É uma conquista de todas as equipes e, principalmente, um estímulo para continuarmos identificando oportunidades e transformando aprendizado em melhorias concretas para quem utiliza o hospital”.
Sobre o Hospital Municipal de Aparecida
O Hospital Municipal de Aparecida de Goiânia – Iris Rezende Machado (HMAP), inaugurado em 2018, é o maior hospital municipal de Goiás e encontra-se sob gestão do Einstein desde 2022. A unidade oferece atendimento de alta complexidade em várias especialidades, incluindo hemodinâmica e cirurgia bariátrica.
Desde que o Einstein assumiu a gestão, o HMAP registrou significativos avanços, como a redução das filas de UTI e cirurgias eletivas, diminuição do tempo médio de internação e queda acentuada na taxa de mortalidade. Entre 2023 e 2024, o hospital realizou 90% das cirurgias eletivas pelo SUS no município e, em 2025, obteve a acreditação ONA Nível 1 e o Selo Top Performer para sua UTI, confirmando a qualidade e segurança dos serviços prestados.
